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　　随着网游市场发展提速扩容，近期中国消费者协会陆续接到消费者投诉，反映上海某公司运营的某款游戏存在未成年人未经家长同意大额充值问题。这些未成年人大多通过偷看、等方式获取家长支付密码，使用家长手机或家庭闲置手机持续充值。从2025年8月1日至2025年12月10日的接诉统计来看，平均每起充值金额达2551.57元。家长发现后均向涉事公司客服要求退回款项，但许多未得到妥善处理，游戏客服电话也难以拨通。

　　为保护未成年人及消费者合法权益，引导网络游戏行业健康发展，促进家庭和谐，日前，中国消费者协会联合中国市场监督管理学会作出以下提示：

　　按照民法典第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

　　中消协有关负责人分析，在上文所述河南未成年人网游充值这一案例中，该未成年人在短短半年间充值2万余元，该行为明显与其年龄、智力不相适应。在无证据证明事先经其法定代理人事前同意或事后追认的情况下，应当认定该行为无效，而被告通过该无效行为取得的财产依法应当返还。但作为监护人，男孩母亲也存在监管不力的问题。因此，法院作出双方分担责任的判决。

　　中消协有关负责人认为，为促进网络游戏市场健康有序发展，降低有关消费纠纷，网络游戏平台应主动履行社会责任，从以下3个方面织密织牢消费者权益保护网络。

　　首先，网游平台应积极妥善处理投诉。对于家长提出的未成年人充值退款诉求，网游平台应予以高度重视，完善投诉处理机制，优化退款服务流程，提升客服接诉水平，及时回应消费者诉求。对于有充分证据证明确系未成年人未经监护人同意、超出其认知与支付能力进行的大额充值，网游平台应当依法依规积极办理退款，不得推诿拖延。

　　其次，在严格落实游戏实名认证、国家防沉迷政策要求的基础上，网游平台还要进一步强化技术防护措施，精准甄别未成年人身份，防止未成年人冒用、租用、借用成年人账号进行游戏和充值行为。

　　再次，网游平台应加强充值消费管理，针对疑似未成年人操作的账户，在充值支付环节应设置更加明确有效的提醒和验证机制，合理限制充值金额，审慎提供“小额免密支付”等便捷功能选项。

　　家长要对未成年人使用网络的时间和内容进行约束与引导。培养孩子健康的兴趣爱好和消费观念，帮助其树立正确网络使用习惯和理性消费意识。

　　在日常生活中，家长应妥善保管自己的手机、银行卡及各类支付密码，不宜轻易将密码告知未成年人；关闭或审慎使用电子支付中的“小额免密支付”功能；定期检查账户交易记录，及时发现异常情况。

　　如已发生未成年人未经同意大额充值的情况，家长应注意收集和保存相关证据，包括充值记录、支付凭证、游戏账号信息、能证明充值行为系未成年人操作的相关聊天记录或视频等，以便依。及时与游戏运营企业官方客服联系，明确表达诉求，理性沟通。如协商不成，可通过全国消协智慧315投诉平台向消费者协会投诉，也可以直接向有关行政主管部门举报。

　　随着互联网的普及，在网上找兼职、做副业，成为了不少年轻人的选择。然而，一些看似轻松的兼职背后，却可能暗藏玄机，不仅让你白忙一场，更可能让你在不知不觉中触犯法律。曹县警方就历时一年多，跨越六省市，破获了一起特大侵犯公民个人信息的案件，抓获犯罪嫌疑人30余人，涉案金额4000多万元。

　　降雪时间线来了！河南将迎寒冷“暴击”，局部暴雪，有短时冻雨！“冰冻模式”超长待机

　　【来源：大象新闻】今年首场大范围寒潮即将上线日）开始，寒潮过程将自北向南影响我国，中东部地区将出现入冬以来最强雨雪冰冻天气过程，部分地区有冻雨，南方地区会出现猛烈降温。此次雨雪到底有多强？

　　记者近日从市场监管总局发布会获悉，新修订的《纤维制品质量监督管理办法》正式出台，对婴幼儿纤维制品、学生服等4类产品实施重点监管。

　　不到10点提前发声！贾国龙发布首篇回应：没有针对罗永浩报过一次警，唯一一次报警是5岁小孙女被人肉搜索

　　16日晚不到10时，贾国龙通过微博认证为内蒙古西贝餐饮集团有限公司的“西贝人心声”账号发布首篇回应，他称自去年9月10日至今，其本人和公司所有员工，没有针对罗永浩报过一次警。

　　《国色：中国人的色彩世界》，郭 浩 著，湖南文艺出版社2025年出版周杰伦的那首《青花瓷》，不但把“天青色等烟雨，而我在等你”唱进了听众心底，还作为传统文化的典型代表，多次成为各大高校考题；2022年央视春晚的《只此青绿》，让《千里江山图》里象征春天与生命萌发的青绿色彩，借助电视

　　据环球时报，1月16日，航班追踪网站数据显示，一架美国空军F-35A战斗机在日本北部青森市附近海域从雷达上消失，此前曾发出紧急求救信号。

　　“今年我一颗荷兰进口朱顶红种球都没进，去年囤的七八万颗卖不动，仓库还堆着不少尾货。”时间回到五年前，家庭园艺热潮席卷全国，冬季开花、花型硕大艳丽且寓意“注定红”的朱顶红，一夜之间成为网红年宵花。

　　河南省教育厅近日发布《2025年撤销高校教师资格行政处罚》的通报，依法对五名高校教师作出丧失或撤销教师资格的处理。

　　那个年代普通家庭，尤其是农村家庭，经济状况普遍不是很好，不说吃肉是难得的事情，粮食也很紧张，虽然农村人口粮分得囤满缸满，但到荒春三的时候，很多人家就会青黄不接。

　　31分钟采访视频，李亚鹏口碑反转！超19万人捐1000万元，可为超1000名患儿手术